LEGAL
Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026
Bem-vindo à Tickety VIP.
Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize os serviços.
1. Sobre a Tickety VIP
A Tickety VIP é uma plataforma web da VERTICAL MOBI para organização, venda e validação de fichas digitais em eventos.
2. Aceitação dos Termos
O uso da plataforma representa a leitura e aceitação destes termos e das políticas relacionadas.
3. Elegibilidade e cadastro
Organizadores devem informar dados verdadeiros, manter suas credenciais protegidas e possuir capacidade para contratar e operar o evento.
4. Responsabilidades do organizador
O organizador responde pelas informações do evento, catálogo, preços, atendimento ao público, permissões necessárias e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
5. Compra e pagamento
Pagamentos são processados pelos meios exibidos no checkout. A confirmação visual no navegador não substitui a confirmação autorizada do provedor de pagamento.
6. Fichas digitais
As fichas são vinculadas ao evento e ao pedido correspondente. Cada ficha é destinada a uma única validação, conforme as regras informadas durante a compra.
7. Validação e retirada
A entrega de produtos depende da validação da ficha pela equipe autorizada do evento. Fichas já utilizadas não podem ser reutilizadas.
8. Cancelamentos e reembolsos
Cancelamentos, reembolsos e alterações seguem a política apresentada pelo organizador e os direitos previstos na legislação aplicável.
9. Disponibilidade do serviço
Empregamos esforços razoáveis de disponibilidade, mas internet, aparelhos, provedores externos e condições do local podem afetar a experiência.
10. Uso adequado
É proibido tentar fraudar fichas, contornar controles, acessar dados sem autorização, interferir na plataforma ou utilizar o serviço para atividade ilícita.
11. Propriedade intelectual
A marca, a interface e os materiais próprios da Tickety VIP pertencem à VERTICAL MOBI ou a seus licenciadores. O uso do serviço não transfere esses direitos.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade e observa os princípios aplicáveis da legislação brasileira.
13. Limitação de responsabilidade
Cada parte responde por seus atos dentro dos limites legais. A Tickety VIP não controla fatos atribuíveis exclusivamente ao organizador, ao participante ou a terceiros independentes.
14. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A data da versão vigente aparece no topo deste documento.
15. Contato
Dúvidas podem ser enviadas para tickety@verticalmobi.com ou pelo WhatsApp +55 27 99932-4949.
Documento provisório aprovado para esta versão de desenvolvimento. Revisão jurídica obrigatória antes da publicação em produção.