LEGAL
Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Esta política explica como a VERTICAL MOBI trata dados pessoais na operação da Tickety VIP.
1. Quem Somos
A Tickety VIP é operada pela VERTICAL MOBI, inscrita no CNPJ 40.721.058/0001-49.
2. Dados que Coletamos
Tratamos apenas dados necessários para oferecer, proteger e melhorar as jornadas contratadas.
2.1 Dados fornecidos diretamente
Podemos receber nome, telefone, e-mail, dados do organizador, informações do evento, itens escolhidos e mensagens enviadas ao suporte.
2.2 Dados coletados automaticamente
Podemos registrar dados técnicos mínimos, como endereço IP, navegador, horário, rota acessada, identificadores de sessão e eventos de segurança.
3. Como Utilizamos os Dados
Usamos os dados para autenticar acessos, processar pedidos, entregar e validar fichas, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com organizadores responsáveis, provedores de pagamento, hospedagem, segurança e autoridades quando houver obrigação legal.
5. Pagamentos
Dados sensíveis de cartão são tratados pelo provedor de pagamento aprovado. A Tickety VIP não deve armazenar o número completo do cartão nem seu código de segurança.
6. Segurança da Informação
Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo restrição de acesso, proteção de sessões e registro de operações relevantes.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A versão atual utiliza apenas mecanismos necessários para funcionamento, segurança e preferências essenciais. Analytics e publicidade estão desativados.
8. Direitos dos Titulares (LGPD)
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição e demais direitos aplicáveis por meio do contato indicado abaixo.
9. Retenção dos Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e ao exercício regular de direitos, sendo eliminados ou anonimizados quando aplicável.
10. Dados de Menores
A plataforma não é dirigida intencionalmente a crianças. Eventos destinados a menores devem definir responsabilidades e autorizações adequadas.
11. Alterações desta Política
Mudanças relevantes serão refletidas nesta página com atualização da data da versão.
12. Contato
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para tickety@verticalmobi.com.
Documento provisório aprovado para esta versão de desenvolvimento. Revisão jurídica obrigatória antes da publicação em produção.